Applications for this position are currently paused

Sr. TA Community Operation Specialist

Save
Job updated over 1 year ago

Job Description

About ALPHA Camp

「幫助人們發展有意義與有價值的職涯」是 ALPHA Camp 的使命。我們不僅僅教導技術與思維,同時也幫助人們在這個科技快速發展的世代嶄露頭角

ALPHA Camp (AC) 成立於 2013 年,從台灣開始舉辦了第一場講座,接著在 2014 年開辦實戰營。2016 年拓展至新加坡,並與當地政府合作培育科技人才。至今我們已培育超過 6,500 位學生,並有超過 300 位學生從實戰營畢業,在亞洲各地的新創公司、科技公司擔任工程師、UX 設計師、數位行銷等職位。2017 年,我們開設了網路開發線上課程,致力於透過科技、數據、社群的力量打造最好的學習環境,發展更有意義的職涯。

2021 年,AC 完成新一輪的募資,資金將用於人才招募,以及增加學習管理系統(LMS,learning management system)的投入,接下來也正開展未來,為台灣的科技人才打造更好的發展環境。

《相關報導》

­-

相較於同類線上課程,AC 更重視建立高互動的線上學習社群,熱情的助教團隊(Teaching Assistants - TA)是這個學習社群成功的關鍵因素!助教團隊透過批改作業,提供技術與職涯問題諮詢,提供高效學習與成長的指引、支持和學習典範(role model)。

身為 Sr. TA Community Operation Specialist,你將與主管合作,為我們的學生打造堅強的助教團隊,從招募、培訓、日常運營管理,支持他們協助線上課程學生實現學習成果。同時,你也是助教團隊的動能鼓舞者。Sr. TA Community Operation Specialist 將透過與 ALPHA Camp 團隊成員的協作,優化助教們的工作體驗,提供助教們培訓與各種職涯發展的機會。

ALPHA Camp 近百位助教來自國內、外的科技產業,從剛進職場的新進工程師到有超過十年經驗的技術主管。他們有部分是 AC 的畢業校友,而很多是在如 Google、Appier、SHOPELINE、Dcard、iChef 等業界有名的科技與網路企業工作。他們參與 AC 的目的除了是回饋社群,協助他人發展職涯之外,他們也期待透過「教學相長」,精進自己的能力。

這個職務除了直接影響 AC 教學成效,更能參與非常廣泛的業務,包括社群、產品、財務、以及流程管理,非常適合有多元興趣、愛挑戰的你!

-

誰適合成為 Sr. TA Community Operation Specialist

如果你熱愛與人合作、拓展人脈網路,在這裡你可以結交許多充滿想法與熱情的技術開發者,來自各行各業、擁有無限可能的學生與校友,以及業界的夥伴們!

如果你深受教育產業吸引、想發揮影響力,在這裡你可以實際參與千百位的學生的學習旅程,幫助他們獲得學習成果 (learning outcome),並一同分享成長改變的喜悅與成就感!

如果你喜歡吸收新知、持續學習成長,在這裡你將有很多機會吸收來自國內外最新關於科技產業、教育產業的訊息,並參與技術、教學,甚至是營運策略的團隊討論,快速拓展知識的邊界!

如果你想培養職場專業技能,在這裡你將直接與擁有國內外企業、顧問、新創經驗的資深經理人,以及多位來自不同領域的專家工作,並且有機會參與不定期的教育訓練計畫,將職場專業技能的軟實力,變成未來你的職涯硬實力!

如果你願意接受挑戰、追求成長,歡迎加入 AC 成為 Sr. TA Community Operation Specialist!

我們助教對我們怎麼想?可以參考這篇 ALPHA Camp 助教心得


Sr. TA Community Operation Specialist 工作內容

助教團隊是 AC 實現學習成果的核心支柱之一,而身為 Sr. TA Community Operation Specialist 的你將負責管理助教團隊的日常營運,並且經營活躍社群、促成教學相長。

工作內容 :

[1] 打造並壯大助教社群:持續招募優秀新進助教,並與每一位團隊成員建立長期良好的合作關係,帶動社群成員間的交流互動,凝聚社群向心力,讓 AC 成為大家能共同成長,樂於長期參與的社群。工作項目包括:

  • 與主管一起規劃助教招募計畫與規格,並負責招募、培訓新進助教
  • 協助主管設計、優化與執行定期的 train-the-trainers 培訓計劃,提升助教團隊的教學能力
  • 規劃、執行助教社群的例行溝通與社群活動

[2] 協助主管進行日常營運與管理,確保助教為學生提供良好的學習體驗與輔導:定期驗收助教的營運狀況,確定他們的產出與服務品質符合對學員的承諾。工作項目包括:

  • 根據 AC 每月課程計畫與助教背景,進行助教排程與協調
  • 與 AC 的【學習教練】團隊合作,定期收集學生的回饋,與助教社群分享
  • 負責透過數據平台追蹤管理助教的產出與品質,提供適當回饋,及定期績效分析、建議
  • 定期提供主管助教績效與學生學習狀況分析、建議優化方案

[3] 為助教社群創造優質的工作體驗與成長機會:瞭解助教在工作上與個人職涯上的需求,共同規劃與執行技術、教學、與職涯經驗分享。與業界夥伴合作,為助教在社群建立舞台,讓 AC 成為助教社群持續成長的夥伴。工作項目包括:

[4] 成為 AC 在技術社群的品牌大使:配合主管規劃,引動 AC 社群成員與外部社群的交流,讓更多人有機會深度認識 AC、參與 AC 的社群與活動。

  • 協助主管的規劃,持續創造場域,提升 AC 與教學團隊在技術社群的能見度,建立更多與社群未來的合作關係。

-

發展空間

教育是需要長期經營的產業,因此,我們也希望 AC 的團隊能夠跟著公司長期成長。主管會與每一位同仁定期討論與設計職涯成長路徑。在快速變化的市場環境下,沒辦法保證太長遠的計劃一定能實現,但是我們預期 Sr. TA Community Operation Specialist 會有以下的職涯發展:

  1. 建立與領導團隊:隨著助教團隊、教學社群隨著課程規模擴大,你將能夠建立並領導我們的社群營運團隊
  2. 累積國際經驗:未來你將有機會跨出台灣市場,協助我們在東南亞與其他潛在市場,建立教學社群,以及社群管理團隊

Requirements

【 我們正在找這樣的你 】

  • 具備 3 年以上多方協作的專案管理經驗,有優異的溝通、影響能力
  • 熱衷於社群、以幫助別人成功為目標,同時展現交付成果的執行力
  • 擁有強烈的同理心,對人有敏銳的觀察力
  • 能夠快速反應、解決問題
  • 期待在快速變化、充滿挑戰的新創環境之中成長、成就自己

【 必備條件 】

  • 曾經有管理與經營社群的經驗
  • 能夠同理不同成員的背景與需求,建立共識,發展有效工作關係,凝聚向心力
  • 能夠積極面對問題,提出系統性的解決方案,並進一步預知問題並防止其發生
  • 擁有出色的溝通能力: 可以站在別人的角度思考並且有清楚的表達能力
  • 曾經有學習過科技或理工相關的技能,如:程式開發, 資料分析等

【 有這些很加分 】

  • 曾經有人資或人才招募的工作經驗
  • 有與工程師合作的經驗,能夠有效溝通,建立良好的合作關係

【 接下來做什麼 】

如果你有興趣,請透過 Email 申請(Email: [email protected], 主旨:申請 Sr. TA Community Operation Specialist),我們將審核評估,符合期待會向你送出一份 Case Study。Case Study 的目的是幫助我們更認識彼此,也幫助你更瞭解這份工作,我們預期你需要花費數個小時來完成。

這份 Case Study 是不支薪的,它的目的是讓你更理解工作內容,我們也將妥善運用這份 Case Study 的結果來衡量你對這份工作的興趣與適配程度。如果適合,我們會邀請您到辦公室面試。

View all jobs
View all jobs
Save
1
520,000 ~ 730,000 TWD / year
Partial Remote Work
Personal Invitation Link
This is your personal referral link for job invitation. You'll receive an email notification when someone applied for the position via your job link.
Share this job
Logo of ALPHA Camp.

About us

Empowering talents, shaping the future!

以「培育科技人才」為核心,ALPHA Camp 用新創的精神與方法來縮短教育、人才、與產業三者之間的落差。我們提供的系統化課程與學習環境,幫助人才習得相關技能、獲得最佳就業機會、參與社群建立專業人脈,進而發展出持續精進和終身學習的精神。ALPHA Camp 不只是專注在程式技能培訓,更是推動科技領域的永續發展。



Jobs

Part-time
Mid-Senior level
5
400 ~ 600 TWD / hour
Save

Full-time
Entry level
1
35K ~ 45K TWD / month
Save

Full-time
Entry level
1
33K ~ 42K TWD / month
Save